标签:CRM

行业知识

销售数字化:L2C端到端流程的数字化升级

1

旋风 发布于 2024-07-23

  L2C(Lead to Cash,从线索到现金)是一套端到端的销售运营管理体系。今天我们谈一谈L2C端到端流程的数字化升级,主要面向企业客户、长销售周期产品、需要按客户的需求进行设计变更、研发或者定制的企业业务。   一、企业问题场景 场景一: 某个工程机...

阅读(243)赞 (0)

产品经理

CRM客户细分和关系维护

3

旋风 发布于 2021-07-02

  对客户进行划分 等你掌握了客户的信息后,就可以开始对客户进行划分, 划分的方式,可以按照下面3种, 第一、从客户的成交状态来分,可分为:成交客户、正在谈判协商客户、潜在客户 第二,从客户的重要性来分,可分为:重要客户和非重要客户 第三,从处理客户的信息时间段,这个可...

阅读(999)赞 (4)

产品经理

究竟什么是CRM?

1

旋风 发布于 2021-06-22

什么是CRM?CRM又有什么作用呢?这篇文章将会通过一个中心,两个核心和三个支柱详细的分析了CRM以及CRM的作用。对CRM感兴趣的小伙伴们可以进来看一看。 入行产品坑近7年,最近4年一直从事CRM相关的产品工作,前后总共或参与或主导设计了几套CRM系统。 坑踩了不少,也收获了一...

阅读(987)赞 (3)