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产品经理

知识工具设计 [2021语雀大会]

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旋风 发布于 2021-09-17

作为一名知识工具的设计师,我时常会思考,用户会因为什么而选择一款知识工具,又会因为什么而抛弃它? 我使用过非常多的知识管理工具,从学生时代的印象笔记到 Bear、Notion、语雀…,有不少工具过了新鲜期之后就被我束之高阁,也有一些工具成为我提高生产力的重要帮手。 纵...

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用户研究

用户调研方法论 | 定性研究与定量研究

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旋风 发布于 2021-08-11

在开始任何项目的产品设计之前,进行一些研究是非常必要的,这样能尽量避免草率地做出错误决定。   你的职位可能不是“设计研究员”,但这并不意味着设计开始之前的用户和需求调研是无关紧要的。用户调研应该是每位设计师的主要工作内容之一,随着UX领域日趋成熟,我们应该看清用户调研...

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用户研究

20种用户研究方法,总有一款适合你

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旋风 发布于 2021-08-10

概要:如今用户研究被用来解决许多的问题。为了了解何时采用何种研究方法,下文将从三个维度,对20种用研方法进行梳理、归纳和汇总。 用户体验领域有很多可用的研究方法,从经过实践检验可行的方法,如可用性实验室测试,到近期才开发出来的方法,如没有主持引导的在线用户体验测评。 虽然在一个项...

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用户研究

如何做好toB管理端用户访谈

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旋风 发布于 2021-08-09

前段时间我们基于CVM(腾讯云服务器)产品控制台,进行了一轮针对中长尾用户的用户访谈,是一次比较完整的的访谈流程,有一些心得体会,积累了一些实用经验,虽然对于我们来说有一定的挑战,但是通过这种方式直接与用户对话,给我们带来了很有用意义的信息,我把这次访谈中积累的经验记录下来,希望...

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WordPress技巧

WordPress 插入表格最简单的方法,无需插件!

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旋风 发布于 2021-07-27

CSS代码控制  WordPress 发表文章时大部分情况其实用不到表格,但还是少不了,偶尔会用到。刚刚发文插入了一个表格,没有使用额外的插件,感觉最简单的方法就是:借用 Excel。 在 Excel 编辑好表格之后,选中表格,并复制。这里要注意的是,多余的空格不要复制。然后粘贴...

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WordPress教程

使用QQ邮箱发送邮件,QQ邮箱的smtp设置

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旋风 发布于 2021-07-25

首先要开启QQ邮箱的smtp服务,默认是关闭的。 登录QQ邮箱,点“设置” – “帐户”。 找到“POP3/SMTP服务”和“IMAP/SMTP服务”项,点“开启”。 开启之后,点击“生成授权码”。这个授权码将作为邮箱的身份认证密码。 然后到系统后台,在“系统管理” ...

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软件工具

查看支付宝合作伙伴身份PID和安全校验码MD5密钥链接

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旋风 发布于 2021-07-13

通过支付宝合作伙伴身份来收款的,多是平台类型,不过也有单独应用方式的,因为我一开始并没有找到安全校验码,所以就记录下。 支付宝开放平台:https://openhome.alipay.com/ 一开始我只看见了合作伙伴身份PID,怎么都没有发现这个校验码在那,然后才发现这玩意下一...

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产品经理

CRM客户细分和关系维护

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旋风 发布于 2021-07-02

  对客户进行划分 等你掌握了客户的信息后,就可以开始对客户进行划分, 划分的方式,可以按照下面3种, 第一、从客户的成交状态来分,可分为:成交客户、正在谈判协商客户、潜在客户 第二,从客户的重要性来分,可分为:重要客户和非重要客户 第三,从处理客户的信息时间段,这个可...

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产品经理

常用CRM行业术语解释

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旋风 发布于 2021-06-30

SaaS 软件即服务(Software as a Service),是面向软件消费者的, 用户无需安装, 通过标准的Internet工具(比如浏览器、移动端APP), 即可使用云计算平台提供的软件。如纷享销客,您只需在我们的官网上注册企业账号,并购买员工账号及相关应用,即可快速使...

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玩机技巧

【网云穿】内网穿透实现,没有公网IP也可以外网访问公司内网服务器

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旋风 发布于 2021-06-25

我们在日常工作中。在处理工作上的问题,任务等一般都是在公司内网进行的;如果赶上出差在外,或者在家遇到紧急事情,需要连接公司内网处理问题怎么办?我们都知道,公司内部的服务是只能连接公司内网的,由于网络限制;外网是无法连接的,如果遇到紧急事情需要在外网处理,就非常头疼。 我们今天就可...

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用户体验

B端产品界面高屏效初探

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旋风 发布于 2021-06-23

  背景 在 B 端设计领域中,不管是内部用户、产品、设计师、开发,还是外部产品、设计师等,总能听到关于界面「屏效」方面的诉求或吐槽。 「屏效」狭义理解是「界面过度留白」;广义理解,「屏效」源自谐音“坪效”,指的是每坪的面积可以产出多少营业额(营业额/专柜所占总坪数)。...

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产品经理

究竟什么是CRM?

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旋风 发布于 2021-06-22

什么是CRM?CRM又有什么作用呢?这篇文章将会通过一个中心,两个核心和三个支柱详细的分析了CRM以及CRM的作用。对CRM感兴趣的小伙伴们可以进来看一看。 入行产品坑近7年,最近4年一直从事CRM相关的产品工作,前后总共或参与或主导设计了几套CRM系统。 坑踩了不少,也收获了一...

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Design System

「 设计体系构建法则 」论B端产品的体系化构建(下)

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旋风 发布于 2021-06-18

你的B端产品处于什么生命周期?在这个阶段产品要解决的问题是什么?而在产品发展的过程中,设计体系又应该如何构建? 本文将基于B端产品的发展阶段,带你详细了解设计体系的正确构建方式。   访问地址: 「 复杂系统如何设计」论B端产品的体系化构建(下)

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Design System

「 复杂系统如何设计」论B端产品的体系化构建(上)

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旋风 发布于 2021-06-18

  为什么B端产品总是容易“失控”?B端产品设计与C端有何差异?如何在不断复杂的系统中,权衡效率、成本、体验之间的关系? 本文将带你从B端产品的本质出发,了解产品发展过程中容易出现的问题,并从复杂系统的角度去探讨设计体系的构建方式。 访问地址: 「 复杂系统如何设计」论...

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设计方法论

B端体验度量模型:是什么、有哪些、怎么用

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旋风 发布于 2021-06-16

关注B端设计的朋友们可能已经发现,过去的一年可以说是“B端体验度量”的爆发之年——大厂们各显神通,纷纷大力推广各自的体验度量模型。各家的方法论、推导思路都是十分师出有名的,唯一的问题就是对于没有用研和统计学背景的设计师来说太难看懂,继而也难以带来对实际工作的帮助。 写这篇文章是为...

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